УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ

1. УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ И ИХ ДЕЙСТВИЕ

   1.1. Условия продажи действуют между клиентом интернет-магазина E-Antiik Grupp OÜ (далее — Клиент) и собственником www.e-antiik.ee, которым является E-Antiik Grupp OÜ (далее — www.e-antiik.ee), касательно прав и обязанностей, возникающих при покупке товаров.

   1.2. Условия продажи не могут противоречить действующим в Эстонской Республике правовым нормам и при необходимости (в случае споров или недостающей информации) дополняются данными нормами.

   1.3. E-antiik.ee оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие условия и прейскурант в целях эффективности, конкурентоспособности и дальнейшего развития своей деятельности, а также пополнения и реорганизации ассортимента товаров и услуг. Изменения условий и прейскуранта и дополнения к ним вступают в силу с момента появления данной информации на сайте www.e-antiik.ee. Если Клиент отправил свой заказ до вступления в силу изменений условий, то для Клиента действуют условия, действовавшие на момент отправки заказа, за исключением случаев, когда законом или настоящими условиями предусмотрено иное.

   1.4. E-antiik.ee и Клиент изъявляют желание участвовать в торговых отношениях посредством сайта www.e-antiik.ee на условиях, установленных в настоящем документе. Оформляя заказ в интернет-магазин E-antiik.ee и совершая предоплату, Клиент подтверждает, что он ознакомлен с условиями продажи и согласен с ними.

2. ПРЕЙСКУРАНТ

   2.1. Цены на товары, продаваемые в интернет-магазине E-Antiik Grupp OÜ, указаны в евро без учета транспортных расходов и не содержат налог с оборота 20%.

   2.2. Стоимость доставки зависит от веса и размера заказываемого товара, а также от условий выбранного курьера (Cargobus, курьер E-antiik ). Стоимость доставки указывается в подтверждении заказа / счете или оплачивается при получении наличными.

   2.3. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при условии, что один заказ предназначен для отправки по одному адресу. Если Клиент желает, чтобы товары были доставлены по разным адресам, следует оформить разные заказы.

   2.4. E-Antiik Grupp OÜ оставляет за собой право корректировать цены. Если Клиент отправил свой заказ до вступления в силу изменений цен, то для него действует цена, указанная в счете на момент оформления заказа.

3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И ВНЕСЕНИЕ ОПЛАТЫ ЗА ТОВАР

   3.1. Корзина Клиента формируется с момента нажатия на ссылку «Добавить в корзину».

   3.2. Для оформления заказа нужно нажать на кнопку «В кассу».

   3.3. Оплата заказа производится перечислением на расчетный счет E-Antiik Grupp OÜ посредством банковской ссылки (Swed, Danske, SEB или LHV).

4. ДОСТАВКА ТОВАРА осуществляется в течение 3 рабочих дней после поступления оплаты на основании счета на расчетный счет E-Antiik Grupp OÜ.

   4.1. Товары доставляются в упаковке или в упаковочной пленке; в зависимости от характера товара он может быть доставлен в виде отдельных деталей.

   4.2. E-antiik.ee обязан сообщить Клиенту об изменении срока доставки при первой же возможности после получения информации.

   4.3. После поступления заказа Клиента в центр логистики E-antiik.ee товар передается курьеру и доставляется по адресу, указанному при оформлении заказа.

   4.4. Точность и правильность данных, указанных в заказе, гарантирует отсутствие задержек и недоразумений при доставке товара. E-antiik.ee и курьерская служба не несут ответственности за задержку или недоразумения при доставке товара в случае, если задержка или недоразумение обусловлены неточностью данных, указанных Клиентом при оформлении заказа.

   4.5. В случае повреждения упаковки товар следует вернуть курьеру и сообщить об этом по электронной почте info@e-antiik.ee.

5. СРОКИ И ПОРЯДОК ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ

   5.1. В случае выявления дефекта товара Клиент обязан поставить E-antiik.ee в известность о проблеме по электронной почте info@e-antiik.ee и предоставить следующую информацию:

               - имя и контактные данные;

               - недостаток товара (описание дефекта, по возможности с фотографиями);

               - номер заказа или документа о покупке.

Соответствующее заявление необходимо отправить не позднее чем в течение 48 часов после обнаружения дефекта. В случае несоблюдения данного срока без уважительной причины Клиент теряет право требовать у E-Antiik Grupp OÜ бесплатной замены товара. В случае выявления брака товара необходимо сразу же прекратить установку/использование материала и сообщить о выявлении брака продавцу по электронной почте info@e-antiik.ee.

   5.2. После предъявления претензии E-Antiik Grupp OÜ обязано в течение 15 дней дать письменный ответ на жалобу Клиента.

   5.3. В случае производственного дефекта Клиент может требовать обмена или замены товара/детали, если это возможно и не обусловливает для E-Antiik Grupp OÜ неразумных расходов или необоснованных неудобств по сравнению с применением других средств правовой защиты, учитывая также стоимость вещи, существенность несоответствия условиям договора и возможность Клиента получить вещь, соответствующую условия договора, без существенных неудобств в другом месте.

   5.4. В случае замены товара с недостатком E-Antiik Grupp OÜ вправе требовать у Клиента возвращения этого товара. Транспортные расходы, связанные с обменом товара, несет E-Antiik Grupp OÜ. Установка бракованного товара и расходы на восстановление компенсации не подлежат.

   5.5. Клиент может требовать возврата денег только в том случае, если ремонт или замена товара невозможны или не удались, либо если E-Antiik Grupp OÜ неоправданно отказывается от ремонта или замены товара или не делает этого в течение разумного времени после подачи жалобы, либо если ремонт или замена товара причинят Клиенту необоснованные неудобства.

   5.6. E-Antiik Grupp OÜ не несет ответственности:

               - за повреждения товара, возникшие по вине или небрежности Клиента;

               - за дефекты, возникшие в результате нецелевого использования товара;

               - за естественный физический износ товара при его обычном использовании.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И НЕПРЕОДОЛИМАЯ СИЛА

  6.1. E-Antiik Grupp OÜ несет ответственность перед Клиентом за вред, причиненный нарушением настоящих условий со стороны E-Antiik Grupp OÜ, в случаях и в размере, установленных действующими правовыми актами Эстонской Республики.

  6.2. Клиент несет ответственность перед E-Antiik Grupp OÜ за вред, причиненный нарушением настоящих условий Клиентом, в случаях и в размере, установленных действующими правовыми актами Эстонской Республики.

  6.3. Ни одна из сторон не несет ответственности за другую сторону, и ее действия в связи с задержкой выполнения или невыполнением каких бы то ни было своих обязанностей не считаются нарушением настоящих условий, если причина указанной задержки или невыполнения не подчинялась контролю данной стороны (непреодолимая сила).

  6.4. E-Antiik Grupp OÜ не компенсирует моральный вред, который может быть причинен Клиенту изменением срока доставки, цен и прочих условий в рамках настоящих условий.

  6.5. E-Antiik Grupp OÜ не компенсирует расходы Клиента, вытекающие из того, что Клиент взял на себя обязательства перед третьими лицами (не зависящими от E-Antiik Grupp OÜ) на условиях, противоречащих настоящим условиям.

  6.6. E-Antiik Grupp OÜ не компенсирует Клиенту неиспользованные возможности в связи с изменением срока доставки, цен и прочих условий.

7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

   7.1. E-Antiik Grupp OÜ использует указанную Клиентом информацию только для выполнения заказа Клиента. E-Antiik Grupp OÜ не разглашает третьим лицам информацию, ставшую ему известной в ходе обработки заказов, за исключением предусмотренных законом случаев.

   7.2. В вопросах, не урегулированных настоящими условиями, Клиент и E-Antiik Grupp OÜ руководствуются действующим законодательством Эстонской Республики и другими актами, регулирующими отношения сторон.

   7.3. Особые мнения и споры, вытекающие из выполнения настоящих условий, стороны решают в первую очередь путем переговоров. Если исходящие из Договора споры не удается разрешить путем переговоров сторон, Клиент и E-Antiik Grupp OÜ вправе обратиться для защиты своих прав в Департамент защиты прав потребителей или в суд.